Режим работы:

9:00–18:00, Пн–Пт

Пишите нам:

Поддержка локальной сети и доступа в интернет

Описание услуги:

Поддержка работоспособности активного сетевого оборудования для обеспечения корректной работы локальной сети компании, а также постоянного и безопасного доступа инфраструктуры компании к сети интернет.

В рамках данной услуги входят следующие виды работ:

Первичная настройка и монтаж в стойку активного сетевого оборудования;
Управление конфигурациями активного сетевого оборудования;
Профилактическое обслуживание активного сетевого оборудования;
Обновление программного обеспечения активного сетевого оборудования;
Диагностика, узловой ремонт и замена вышедших из строя устройств активного сетевого оборудования;
Гарантийная замена активного сетевого оборудования;

Управление, настройка и обслуживание частных сетей и демилитаризированных зон;
Подключение и настройка интернет-каналов;
Настройка сетей VPN;
Установка и настройка клиента для сетей VPN;
Решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных.

Границы предоставления сервиса:

Функционирование программных и аппаратных частей активного сетевого оборудования согласно техническим характеристикам, указанным производителем, при соблюдении условий эксплуатации.

В стоимость услуг не включена стоимость каких-либо запчастей или расходных материалов, а также про ведение монтажа и демонтажа объектов структурированной кабельной системы и прочего пассивного сетевого оборудования.

Call-центр технической поддержки

+7 778-746-38-85

+7 7212-50-52-52

г. Караганда

+7 727-225-52-52

г. Алматы

+7 7172-72-57-52

г. Нур-Султан

График работы: 24/7

help@xnet.kz