Описание услуги:
Полное функционирование обмена электронными сообщениями между пользователями локальной и глобальной сети. В рамках данной услуги осуществляются следующие виды запросов:
- Настройка, развертывание, обновление и управление сервером электронной почты;
- Управление учётными записями пользователей электронной почты – создание, удаление, настройка, изменение функций и ролей (в случаях, когда управление почтовыми учетными записями происходит непосредственно на сервере электронной почты);
- Обеспечение штатного функционирования системы обмена электронными сообщениями;
- Управление правилами обработки потоков нежелательных электронных сообщений, как специализированным программными средствами, так и штатными спам-фильтрами;
- Поиск и устранение неисправностей, возникающих при отправке и получении электронных сообщений;
- Поиск и устранение неисправностей в функционировании сервера электронной почты и службы антиспама.
Границы предоставления сервиса:
Обеспечение работоспособности функционала отправки и приема электронных сообщений на сервере корпоративной электронной почты и её дальнейшая пересылка с почтового сервера конечным получателям вплоть до границы периметра сети заказчика
Call-центр технической поддержки
График работы: 24/7
Call-центр технической поддержки
+7 7212-50-52-52
г. Караганда
+7 727-225-52-52
г. Алматы
+7 7172-72-57-52
г. Нур-Султан
График работы: 24/7
Наша команда
Анатолий Яхонтов
Технический директор
ТОО "X NET"
Антон Саранцев
Руководитель проектного отдела
Юрий Волынский
Руководитель подразделения «Техническая поддержка»
Виктор Кулемин
Руководитель подразделения интеграция
Алексей Аверичкин
Супервайзер 3 линии технической поддержки
Леонид Кравцов
Директор по развитию ИТ-аутсорсинга
Данис Назиров
Бренд-менеджер
Владимир Вахитов
Супервайзер 2-й линии технической поддержки
Сергей Яньшин
Инженер 2 линии технической поддержки
Решения
Информация о X NET
Компания «X NET» имеет статус партнера компаний Cisco, Fortinet, Dell, Hewlett Packard, VMware, Microsoft, Axis, Solarwinds, Dr.WEB Антивирус, а также APC by Schneider Electric, Eaton, Rittal, Vertiv и имеет в своем штате целый ряд технических специалистов, сертифицированных этими компаниями для проведения интеграционных работ и последующего технического сопровождения.