Режим работы:

9:00–18:00, Пн–Пт

Пишите нам:

Консультации, обучение и поддержка пользователя

Описание услуги:

Консультация пользователей по обслуживаемому оборудованию, прикладным программ, операционным системам.
В рамках данной услуги осуществляются следующие виды деятельности:

Консультирование по работе информационных систем, внедренных у заказчика (при наличии докуме нтации и официальной поддержки от разработчика);
Консультирование по работе операционных систем и программного обеспечения, развернутых у заказчика;

Границы предоставления сервиса:

Обращения пользователей, внесенных в каталог, по вопросам оборудования и ПО, находящемся на обслуживании по тому же или смежному контракту.
В рамках данной услуги не предусмотрено массовое обучение сотрудников заказчика основам компьютерной грамотности, основам работы в прикладном программном обеспечении, а также нюансам, связанным с исполнением должностных обязанностей сотрудниками заказчика.

Call-центр технической поддержки

+7 778-746-38-85

+7 7212-50-52-52

г. Караганда

+7 727-225-52-52

г. Алматы

+7 7172-72-57-52

г. Нур-Султан

График работы: 24/7

help@xnet.kz